Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 17 heinäkuuta 2026

Elyssias ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana mukautetun ostokokemuksen ("Palvelut"). Elyssias toimii Shopifyn avulla, mikä mahdollistaa meille Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman niiden kautta tai muuten olet yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja jakamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä palveluita ja käyttämällä niitä vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten keräämme, käytämme ja jaamme tietojasi tässä kuvatulla tavalla.

 

Henkilötiedot, jotka keräämme tai käsittelemme

Termillä "henkilötiedot" tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka kerätään nimettömästi tai jotka on poistettu tunnistettavista siten, että ne eivät voi tunnistaa sinua tai kohtuudella yhdistyä sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä tiedoista tehdyt johtopäätökset, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, asuinpaikastasi ja siltä osin kuin se on sallittua tai vaadittua soveltuvan lainsäädännön mukaisesti:

Yhteystiedot mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja maksukorttitiedot, tilitiedot, transaktiotiedot, maksutavat, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.

Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvallisuuskysymykset, mieltymykset ja asetukset.

Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruat, sekä aiemmat ostoksesi.

Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat viestinnässämme, esimerkiksi asiakaspalvelutapauksissa.

Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.

Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

 

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluita, kommunikoit kanssamme tai muulla tavalla annat meille henkilökohtaisia tietojasi. 

Automaattisesti palveluiden kautta, laitteeltasi kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä käyttämällä evästeitä ja vastaavaa tekniikkaa.

Toimittajiltamme, esimerkiksi kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietoja meidän puolestamme.

Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

 

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten vuorovaikutat kanssamme tai mitä Palveluista käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tarjota, mukauttaa ja parantaa Palveluita. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen, kanssasi solmitun sopimuksen täyttämiseen, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi hallintaan, mieltymystesi muistamiseen, tiliäsi koskevien viestien lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien hallintaan, tilisi luomiseen ja ylläpitoon, toimitusten järjestämiseen, arvostelujen jättämisen mahdollistamiseen sekä mukautetun ostokokemuksen luomiseen esimerkiksi tuotesuositusten avulla. Tämä voi tarkoittaa, että käytämme tietojasi palveluiden entistä parempaan mukauttamiseen ja parantamiseen.

Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi lähettämällä sinulle markkinointia sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse, sekä näyttämällä sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista, mukaan lukien perustuen aiempiin ostoksiin tai ostoskoriin liittyvään toimintaan.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, tarjotaksemme turvallisen maksu- ja ostokokemuksen, havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimenpiteisiin mahdollista petollista, laitonta, turvatonta tai haitallista toimintaa vastaan, suojellaksemme yleistä turvallisuutta sekä varmistaaksemme palveluidemme turvallisuuden. Jos päätät rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi säilyttämisestä turvassa. Suosittelemme erittäin vahvasti, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään muun kanssa.

Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, kuunnellaksemme tarpeitasi, tarjotaksemme tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.

Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme kelvollisiin oikeudellisiin pyyntöihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisilta tai muilta viranomaisilta tuleviin pyyntöihin, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin menettelyihin, mahdollisiin tai vireillä oleviin riitoihin sekä ylläpitääksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

 

Miten jaamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaiset olosuhteet voivat sisältää:

Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitalennus, tilausten käsittely ja toimitus).
Teemme yhteistyötä liike- ja markkinointikumppaneidemme kanssa tarjotaksemme markkinointipalveluita ja kohdistaaksemme mainoksia sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyä tukeaksemme personoitua mainontaa kolmannen osapuolen palvelujen kautta, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Riippuen asuinpaikastasi, sinulla voi olla oikeus vastustaa sitä, että jaamme tietojasi näyttääksemme kohdennettua mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen palveluissa.
Kun pyydät tai annat suostumuksen siihen, että jaamme tiettyjä tietoja kolmansien osapuolten kanssa, esimerkiksi toimittaaksemme tuotteita sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
Sidonnaisten yhtiöidemme kanssa tai muulla tavoin konsernimme sisällä.
Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, jotta voimme noudattaa soveltuvia oikeudellisia velvollisuuksia (mukaan lukien vastaamalla haasteisiin, kotietsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), ylläpitää soveltuvia käyttöehtoja tai käytäntöjä sekä suojella tai puolustaa Palveluita, omia oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

 

Suhde Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja liittyen pääsyysi palveluihin ja niiden käyttöön, jotta se voi tarjota ja parantaa palveluita sinulle. Tiedot, jotka lähetät palveluihin, siirretään ja jaetaan Shopifyn kanssa sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita eri maassa kuin asut, jotta palveluita voidaan tarjota ja parantaa. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja toimintoja, jotka sisältävät tietoja vuorovaikutuksestasi myymälämme kanssa yhdessä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden laajennettujen toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi myymälämme kanssa yhdessä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamaan pyyntöihisi koskien oikeuksiesi käyttämistä näissä tarkoituksissa. Jos haluat tietää lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, voit tutustua Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntöön. Riippuen asuinpaikastasi voit käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia täällä: Shopifyn tietosuojaporttaali.

 

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkopalveluille. Jos siirryt linkkien kautta sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai joita me emme hallitse, sinun tulee tarkastaa näiden sivustojen tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa eikä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien siellä saatavilla olevan tiedon oikeellisuutta, kattavuutta tai luotettavuutta. Tiedot, jotka jaat julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisissa verkostoissa, voivat olla myös muiden Palvelujen käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman, että me tai kolmannet osapuolet rajoittavat niiden käyttöä. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä palveluihimme, ei itsessään tarkoita, että hyväksymme tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien toimintaa, paitsi siltä osin kuin on Palveluissa erikseen mainittu.

 

Lasten tehtävät

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä kerää tietoisesti henkilötietoja alle täysi-ikäisistä lapsista lainkäyttöalueellasi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on jakanut henkilötietoja kanssamme, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (soveltuvan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

 

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Muista, että mikään turvallisuusmenetelmä ei ole täydellinen tai ehdottoman suojaava, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi tiedot, jotka lähetät meille, voivat olla suojaamattomia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä suojaamattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka pitkään säilytämme henkilökohtaisia tietojasi riippuu useista eri tekijöistä, esimerkiksi tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, Palvelujen tarjoamiseksi, lakisääteisten velvollisuuksien noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai soveltuvien sopimusten ja käytäntöjen ylläpitämiseksi.

 

Sinun oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitain tai kaikki alla luetellut oikeudet koskien henkilötietojasi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne ovat voimassa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissain tapauksissa voimme hylätä pyyntösi siltä osin kuin laki sallii.

Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, jotka meillä on sinusta.
Oikeus poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevat sinua koskevat henkilötiedot.
Oikeus oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme virheelliset henkilötiedot, jotka meillä on sinusta.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio niistä henkilötiedoista, jotka meillä on sinusta, ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle mainossähköpostia, ja voit milloin tahansa perua niiden vastaanottamisen klikkaamalla perumislinkkiä sähköpostiviesteissämme. Jos perut vastaanottamisen, voimme silti lähettää sinulle muuta kuin mainossähköpostia, esimerkiksi tilistäsi tai tilauksistasi liittyviä viestejä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella (ETA), ja paikallisen lain mukaisten poikkeusten ja rajoitusten puitteissa, voit käyttää seuraavia oikeuksia edellä mainittujen lisäksi:

Vastustus käsittelyä vastaan ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä tietyissä tarkoituksissa.
Suostumuksen peruuttaminen: Siinä tapauksessa, että käsittelemme henkilötietojasi nojaten antamaasi suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksesi, se ei vaikuta sellaisen käsittelyn laillisuuteen, joka on toteutettu suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista.

Voit käyttää näitä oikeuksia joko siellä, missä se on määritelty Palveluissa, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemään tietoon liittyvät oikeudet, voit käydä sivustolla osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua siitä, että käytät näitä oikeuksiasi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin käsittelemme pyyntöjäsi, siltä osin kuin se on sallittua tai vaaditaan soveltuvan lain mukaan. Soveltuvan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun asiamiehen tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen asiamiehen lähettämän pyynnön, vaadimme todistusta siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa soveltuvan lain mukaisesti.

 

Valitus

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme joko ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai jättämällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA-alueella löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

 

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi sen maan ulkopuolella, jossa asut.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, nojaamme hyväksyttyihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiolausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamiin sopimuksiin, ellei siirto tapahdu maahan, jonka on arvioitu tarjoavan riittävän suojan tason.

 

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, muun muassa vastataksemme käytäntöjemme muutoksiin tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja toimitamme tiedot soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

 

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin oikeuksiasi, ole hyvä ja soita tai lähetä sähköpostia meille osoitteessa support@elyssias.com, tai ota yhteyttä meihin osoitteessa Mekkis Group AB, Oxelvägen 34, 13831, SE. Soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti me toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.