Privacy policy

Sist oppdatert: 17 juli 2026

Elyssias driver denne butikken og nettstedet, inklusive all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Elyssias drives ved hjelp av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller gjennomfører et kjøp eller annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre Brukervilkår og denne Personvernpolicyen, gjelder Personvernpolicyen når det gjelder innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger.

Vennligst les denne Personvernpolicyen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest denne Personvernpolicyen og forstår hvordan vi samler inn, bruker og deler din informasjon som beskrevet her.

 

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med "personopplysninger" mener vi informasjon som identifiserer eller rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som har blitt avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inklusive konklusjoner som trekkes fra denne informasjonen, avhengig av hvordan du interagerer med Tjenestene, hvor du bor og i det grad det er tillatt eller krevd etter gjeldende lov:

Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Finansinformasjon inkludert kreditt- og betalkortopplysninger, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåter, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.

Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.

Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere kjøp.

Kommunikasjon med oss inkludert informasjon du inkluderer i kommunikasjon med oss, for eksempel ved kundesaker.

Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverksforbindelsen din, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.

Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, inklusive hvordan og når du interagerer med eller navigerer i Tjenestene.

 

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger. 

Automatisk via Tjenestene, fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, samt ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi.

Fra våre leverandører, for eksempel når de samler inn eller behandler personopplysninger på vår vegne.

Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

 

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du interagerer med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Tilbyde, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å tilby Tjenestene, oppfylle vårt avtale med deg, behandle dine betalinger, håndtere dine bestillinger, huske dine preferenser, sende meldinger relatert til kontoen din, håndtere kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette og vedlikeholde kontoen din, arrangere leveranser, muliggjøre anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved produktanbefalinger. Dette kan bety at vi bruker din informasjon for bedre å tilpasse og forbedre Tjenestene.

Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklamsformål, for eksempel for å sende markedsføring via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester, inkludert basert på tidligere kjøp eller aktivitet i handlekurven.

Sikkerhet og bedrageriførebygging. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller ta tiltak mot eventuell bedrægelig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte den generelle sikkerheten og sikre våre tjenester. Hvis du velger å registrere en konto, er du ansvarlig for å holde dine påloggingsopplysninger trygge. Vi anbefales på det sterkeste at du ikke deler ditt brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen annen.

Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, å lytte til deg, tilby effektive tjenester og opprettholde vår forholdsforhold med deg.

Juridiske grunner. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige forespørsler, inkludert fra kriminalforskningsmyndigheter eller andre myndigheter, for å undersøke eller delta borgerlige rettsligge prosesser, potensielle eller pågående tvistene, og for å opprettholde eller undersøke eventuelle brudd på våre vilkår eller policyer.

 

Hvordan vi delar personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for lovlige formål i henhold til denne Personvernpolicyen. Slike omstendigheter kan inkludere:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på vår vegne (f.eks. IT-håndtering, betalingshåndtering, dataanalyse, kundestøtte, skyllagring, bestillingshåndtering og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringsdienester og målrette annonser til deg. Vi bruker for eksempel Shopify for å støtte tilpasset annonsering via tredjepartstjenester basert på din onlineaktivitet hos ulike handlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker din informasjon i henhold til egne personvernpolicyer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å motsi at vi deler informasjon om deg for å vise målrettet reklame basert på din onlineaktivitet hos ulike handlere og nettsteder.
Når du ber om eller samtykker til at vi deler viss informasjon med tredjeparter, for eksempel for å levere produkter til deg eller ved bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner.
Med våre beslektede selskaper eller på annen måte i vår foretaksgruppe.
I forbindelse med en forretningsforflytning som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på avgifter, huskravsbeslut og lignende forespørsler), for å opprettholde gjeldende brukervilkår eller policyer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

 

Forhold til Shopify

Tjenestene verts av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å tilby og forbedre Tjenestene til deg. Informasjon du sender til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan være bosatt i andre land enn hvor du bor, for å tilby og forbedre Tjenestene. Dessuten bruker vi noen av Shopifys utvidede funksjoner som inneholder data og informasjon fra dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre handlere og Shopify. For å tilby disse utvidede funksjonene, kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre handlere og Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter for disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopify sin personvernpolicy for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Shopifys personvernportal.

 

Tredjepartsin nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre onlineplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår. Vi garanterer ikke og tar ikke ansvar for personvern eller sikkerhet på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes der. Informasjon du deler på offentlige eller halvoffentlige plattformer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverk, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning med hensyn til bruk av oss eller tredjeparter. At vi inkluderer slike lenker betyr ikke i seg selv en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre det er angitt i Tjenestene.

 

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for å bli brukt av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller vårdnadshavare for et barn som har delt sine personopplysninger med oss, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den blir slettet. Ved ikrafttrædelsesdatoen for denne Personvernpolicyen har vi ingen faktisk kjennskap til at vi "deler" eller "sælger" (i henhold til definisjonene i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

 

Sikkerhet og lagring av din informasjon

Vær klar over at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". Dessuten kan informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere følsom eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi bevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, tilby Tjenestene, overholde rettslige forpliktelser og løse tvistene eller opprettholde gjeldende avtaler og policyer.

 

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse eller alle av følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå din forespørsel i det grad det er tillatt etter lov.

Rett til tilgang/kunnskap. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg.
Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til rettelse. Du kan ha rett til å be om at vi rettelser feilaktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av de personopplysninger vi har om deg og be om at vi overfører den til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Håndtering av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende reklame-e-post til deg, og du kan når som helst avregistrere deg fra å motta disse via avregistreringslenken i våre e-postmeldinger. Hvis du avregistrerer deg, kan vi likevel sende ikke-reklame-relaterte e-postmeldinger, for eksempel om kontoen din eller dine bestillinger.

Hvis du bor i Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), og med forbehold for unntak og begrensninger etter lokal lov, kan du utøve følgende rettigheter utover det som er nevnt ovenfor:

Innvilging mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger for visse formål.
Tilbakkalling av samtykke: Der vi stoler på samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å tilbakalle dette samtykket. Hvis du tilbakaller ditt samtykke, påvirker det ikke lovligheten av behandling som har skjedd basert på ditt samtykke før det ble tilbakalt.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for at du utøver disse rettighetene. Vi kan trenge å verifisere din identitet før vi kan behandle dine forespørsler, i det grad det er tillatt eller krevd etter gjeldende lov. I henhold til gjeldende lov, kan du utse en autorisert representant for å gjøre forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, krever vi bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer din identitet direkte med oss. Vi vil svare på din forespørsel på rimelig tid etter gjeldende lov.

 

Klagomål

Hvis du har klagomål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anfechte vårt vedtak ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller levere ditt klagomål til din lokale personvernmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige personvernmyndigheter her.

 

Internasjonale overføringer

Merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor det land du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standardavtalsklausuler, eller tilsvarende avtaler utstedt av autorisert britisk myndighet, med mindre overføringen skjer til et land som har blitt vurdert til å tilby en adekkt beskyttelsesnivå.

 

Endringer av denne Personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne Personvernpolicyen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operative, rettslige eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderede Personvernpolicyen på dette nettstedet, oppdatere datoen "Sist oppdatert" og gi informasjon i henhold til gjeldende lov.-

 

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernpolicyen, eller hvis du vil utøve en av dine rettigheter, vennligst ring eller e-post oss på support@elyssias.com, eller kontakte oss på Mekkis Group AB, Oxelvägen 34, 13831, SE I henhold til gjeldende personvernlover er vi personopplysningsansvarlige for dine personopplysninger.