Leveringspolitik
01 - Leveringstid
Vi forbereder og pakker alle bestillinger inden for 3 arbejdsdage for at sikre, at dine varer hurtigt er på vej.
Standardlevering tager cirka 5–9 arbejdsdage, afhængigt af hvor du bor.
Hver bestilling har et sporingsnummer, så du kan følge dit pakke fra vores lager hele vejen til din dør. Vi holder dig opdateret langs vejen, så du altid ved, hvor din bestilling befinder sig. Toldafgifter kan opstå, hvis varerne sendes til og fra udlandet.
02 - Transport og leveringsmetode
Vi samarbejder med pålidelige transportfirmaer for at sikre, at dine varer leveres trygt og i tide.
Ved forsinkelser, som er forårsaget af uforudsete hændelser, vil vi meddele dig så hurtigt som muligt.
03 - Sporing af bestillinger
Når din bestilling er sendt, kan du spore din bestilling på vores hjemmeside. Der er også en link i din ordrebekræftelse til at spore din bestilling, så du kan følge dit pakke under transporten.
OBS! Hvis sendelsen ikke passer i postkassen, bliver den aftaget ved døren.
04 - Leveringsproblemer
Hvis varerne er skadet under transport, bedes du kontakte os med det samme for yderligere instruktioner om, hvordan du returnerer produktet, eller for at få en eventuel erstatning.
Har du spørgsmål om din levering? Send en e-post til os på support@elyssias.com.